近日，在新乐收费站发生暖心一幕。一名司机在缴费后，由于不熟悉“冀e行”小程序操作流程，多次操作都未能成功，只好向收费站工作人员寻求帮助。新乐收费站工作人员迅速且热情地接待了这位司机，严格依照业务规范流程，一步一步耐心指导操作步骤。在工作人员的高效协助下，电子发票绑定事宜很快完成。整个过程一气呵成，在短时间内就解决了司机的燃眉之急，让他能顺利使用电子发票功能。

一直以来，新乐收费站始终秉持“以人为本，服务至上”的工作理念，以实际行动展示新元高速窗口单位的良好形象，全心全意为过往司乘的出行提供保障。