18日夜间,浓雾锁路,沙河西收费站接指令实施管控。为落实上级关于站口滞留车辆延伸服务要求,同步推进“冀交万里行”活动,收费站迅速行动,一方面引导外广场滞留货车有序停靠至安全区域,一方面面向货车司乘开展会员推广工作。
期间工作人员发现2名司乘因在外装载货物未吃晚饭,又因高速封闭只能原地等待,随即为其送上热水、鸡蛋、方便面等便餐,同时主动询问出行目的地,耐心安抚司乘焦虑情绪。
推广服务中,工作人员向滞留司乘发放宣传资料,采取“一对一”方式指导司乘扫码注册“冀交万里行”会员,详细讲解平台积分规则、福利兑换及路况查询等增值服务内容,有效提升平台知晓度与使用率。18日夜间管控至今,沙河西收费站成功办理4个会员。
此次行动,沙河西收费站既严守道路通行安全底线,又以暖心举措传递高速服务温度,用实际行动为司乘出行保驾护航。
