雪舞纷飞，寒意袭人。12月12日，一场降雪席卷而来，13日凌晨，高速公路路面出现结冰现象，为保障道路通行安全，部分高速入口临时关闭，不少货车司机及司乘人员滞留在收费站入口处，开启了漫长的等待。
“师傅，等多久了啊？”“吃饭了没？我们给您带了点吃的，您先垫吧垫吧。”晨起的备岗人员便带着食物和热水，快步走到滞留车辆旁。一句句关切的询问，一声声暖心的叮嘱，瞬间驱散了冬日的严寒。
等四五个小时了。”一位货车司机面对工作人员递来的餐食和热水，他连声道谢，眉眼间的焦虑也渐渐舒缓。备岗人员们穿梭在车流中，重复着相似的话语，为每一位滞留的司乘送上关怀：“您再坚持坚持，马上就能走了”“高速上正在加急作业，恢复通行我们会第一时间通知大家”。
风雪无情，人间有爱。在这场突如其来的冰雪考验中，任丘东收费站的工作人员化身冬日里的“暖心人”，用实际行动践行着服务司乘、守护通途的责任与初心。一份份食物、一杯杯温水，不仅温暖了司乘人员的胃，更温暖了他们回家的路。
