为全力冲刺全年收费任务目标,根据“提质、增效2025”活动安排和落实公司“奋战十二月、决胜收官战”收费调度会议精神,进一步拓展服务维度、提升运营效能,近日,扁鹊收费站、内丘北收费站与柳林治超站正式启动联合引流增收专项行动,通过资源整合、业务联动、服务升级,构建“一站式”交通服务新格局,为年终攻坚注入强劲动力。
此次联合行动在中心领导牵头、公司人员岗位调整,快速熟悉属地运营资源为背景下迅速开展,以“优势互补、资源共享、协同增效”为核心,聚焦两大关键抓手。日常积极以柳林治超站开展超载超限治理及大气污染限行等工作为契机向高速收费站进行引流,对过往车辆介绍高速通行优势,提高站口知名度及车流量,依托收费站窗口服务高频触达司乘的优势,全面推进“冀交万里行”会员推广与积分兑换工作。收费人员在规范完成收费流程的同时,以耐心讲解、现场演示等方式,向过往司机详细介绍会员注册流程、通行积分规则及兑换权益,通过车载实用好物等兑换福利,吸引司乘主动参与,既提升了会员覆盖率,也增强了司乘出行粘性。另一方面,针对货运车辆空驶率较高的痛点,治超站同步开展空车配载宣传服务。在检测区设置宣传展板、发放指引手册,搭建“属地货运对接群”线上平台,每日更新货源信息,为空车司机提供免费信息对接渠道,有效降低运输成本,赢得了广大货运司机的积极响应。
为确保行动落地见效,两站建立健全协同工作机制。通过快速梳理收费运营流程、整合属地物流企业、交通部门等资源,形成“信息互通、责任共担、进度同步”的工作格局。定期召开联动协调会,及时解决推进过程中的难点问题,确保各项工作有序高效开展。全体工作人员以“冲刺攻坚”的奋斗姿态,主动担当作为,将服务细节落到实处,在提升通行效率的同时,全力推动收费任务提质增效。
下一步,两站将持续深化联动合作,不断优化服务流程、丰富推广形式,以更务实的举措、更优质的服务,全力冲刺年底收费任务目标,为公司高质量发展贡献力量。
