为进一步提升收费站服务效能，增强车主通行体验，沙河银杏林收费站多措并举扎实推进会员推广工作。
一是强化宣传引导，营造推广氛围。收费站充分利用岗亭窗口、收费广场、等阵地，张贴宣传标语。收费员在车辆通行缴费时，主动、清晰地向车主介绍会员快捷通行、路况信息、积分兑换等核心福利，同时发放图文并茂的宣传手册，让车主直观了解会员办理的优势与流程。
二是优化办理流程，提升服务效率。收费站开通线上线下双办理渠道，线上依托官方二维码、小程序实现“一键注册”，线下在收费窗口、服务区设置会员办理专席，安排专人引导协助，确保车主“即办即享”会员权益，避免因流程繁琐影响推广效果。
三是聚焦车主需求，丰富会员权益。结合车主出行高频场景，收费站联动周边加油站、汽修店、车辆检测站，拓展会员增值服务，以优质权益吸引星空·官方版web站车主主动加入。四是加强人员培训，夯实推广基础。组织收费员开展专项培训，重点学习会员权益细则、沟通话术与办理流程，要求全员熟练掌握推广技巧；通过模拟场景演练，提升收费员与车主的沟通效率，确保推广工作专业、规范，以贴心服务赢得车主信任。
下一步，沙河银杏林收费站将持续跟踪会员推广数据，分析车主需求反馈，不断优化会员服务体系，推动会员推广工作提质增效。
