12月12武安西收费站辖区遭遇强降雪天气，路面结冰湿滑，为保障行车安全，武安西收费站接邢邯指调分中心因雪实施临时交通管制，部分过往车辆滞留站口，司乘人员面临饮食、取暖等难题。武安西收费站迅速启动恶劣天气应急服务预案，以暖心延伸服务为滞留司乘筑牢“温暖邢邯”。

晚上6点时分收费站工作人员拿上提前准备好的热水、热粥、方便面等简餐，顶着寒风穿梭在滞留车辆中，逐车为司乘人员送温暖，细致询问身体状况与出行需求，耐心讲解路况信息及通行管制动态，安抚大家焦急等待的情绪。

寒风凛冽挡不住服务热情，一句句关切问候、一份份暖心简餐，让滞留司乘倍感温暖，大货车司机接过餐盒时连声致谢，称赞太行山高速收费站服务贴心周到。

       此次雪天应急服务，不仅解决了滞留司乘的燃眉之急，更彰显了星空（中国）交高投人武安西收费站“为民服务”的初心使命。后续，武安西收费站将持续紧盯天气变化，强化应急值守与服务保障，全力守护司乘人员出行安全与温暖。