
12月18日,大雾笼罩,正定高新区收费站外广场上等候通行的车辆排起长队。收费站工作人员抓住这一特殊时机,主动走进等候车队,开展“冀交万里行”小程序推广活动,将漫长的等待转化为贴心的服务。
“师傅,了解一下‘冀交万里行’吧,能查路况、攒积分,还能帮空车找货!”工作人员热情地向司机介绍。他们手持宣传材料,耐心讲解小程序各项功能:积分兑换礼品让长途出行更有获得感;实时查询交通管控信息帮助司机提前规划路线;空车智能配载功能则为货运司机降低空驶率、提高运营效益。
“这个挺实用!”货运司机张师傅在工作人员指导下完成注册,“以前遇到这种天气只能干等,现在能查实时路况,心里踏实多了。”客运司机王师傅则对积分兑换功能感兴趣:“跑车攒积分换东西,相当于额外福利!”
收费站站长表示:“恶劣天气给出行带来不便,但也是我们贴近司乘、传递关怀的机会。我们推广‘冀交万里行’,不仅是介绍一个工具,更是传递一种理念——高速始终致力于用创新服务,让每一位路途上的司乘都感受到便利与温暖。”
此次主动服务获得了司机们的广泛好评。正定高新区收费站以实际行动证明,优质服务不分晴雨,智慧交通的温暖可以穿透迷雾,直达人心。