12月17日至19日,辖区遭遇持续大雾天气,能见度大幅降低,给高速公路通行安全带来严峻挑战。大城东收费站闻令而动、快速响应,以“保安全、保畅通、强服务”为核心,全方位筑牢雾天道路交通安全防线,用责任与担当守护司乘出行路。
面对恶劣天气,大城东收费站第一时间启动雾天应急响应预案,明确各岗位职责分工,强调雾天操作规范与安全注意事项。收费班组加强岗前安全提醒,严格执行雾天行车提示制度,收费员在窗口服务时主动提醒司乘减速慢行、保持车距,提前规划行车路线。
现场保畅方面,外勤人员全员到岗,穿戴反光安全装备,在收费广场、出入口等关键点位值守巡查,引导车辆有序通行,避免拥堵积压。同时,收费站加强与高速交警、路政部门的联动协作,实时互通路况信息、车流数据,精准研判通行态势,配合做好交通管制、分流疏导等工作,确保应急处置高效联动。
服务保障上,大城东收费站暖心升级便民举措,在服务台备好热水、急救箱、行车指南等物资,为滞留司乘提供暖心服务,耐心解答咨询、安抚情绪。全体员工坚守岗位、履职尽责,以饱满的热情和严谨的态度,践行“畅行津石、暖心服务”的承诺,用实际行动化解雾天通行难题。
大城东收费站全体员工以坚守诠释责任,以服务传递温暖,在大雾天气中筑牢安全防线,全力保障了高速公路通行秩序稳定,赢得过往司乘的一致好评。