夜色如墨,浓雾像一张厚重的纱网,将蠡县收费站裹得严严实实,能见度不足十米。对讲机里传来上级指令:“因大雾天气,津石高速蠡县段临时封闭,请做好车辆劝返与司乘服务工作。”作为这里的一名收费员,我立刻起身整理好反光背心,握紧手中的对讲机,开启了这场雾夜的守护。
岗亭外,车灯在雾气中凝成昏黄的光斑,一辆辆货车、私家车陆续驶来,到收费口才发现高速封闭,司机们的脸上满是错愕与焦急。“师傅您好,实在抱歉,大雾天气为了安全,高速暂时封闭了。”我一边对着驶来的车辆做着停车手势,一边提高音量重复着这句话,一天下来,嗓子早已沙哑。遇到着急送货的货车司机,我会把提前打印好的周边物流停车场和服务区信息递过去,详细说明路线;碰到带着孩子的私家车车主,我会贴心提醒附近的便利店和休息区,让他们先安顿下来。
最让我难忘的是一位拉着蔬菜的货车师傅,他得知封路后,急得在收费广场来回踱步:“这批菜是要送批发市场的,晚了就不新鲜了!”我赶紧联系站里的外勤同事,帮师傅把车引导到收费站的临时停车区,又从食堂端来热粥和包子递给他:“师傅您先垫垫肚子,我们一收到开通消息,马上通知您。”师傅接过热粥,眼眶泛红地说:“真是麻烦你们了,本来还以为要干等着挨冻呢。”
雾夜里的收费站,成了司乘人员的临时“避风港”。我们把岗亭里的充电宝、热水壶搬到广场服务点,方便司机们使用;有司机的车辆胎压不足,外勤同事就拿出充气泵帮忙调试;甚至有位大姐的孩子突发感冒,我们翻出备用的感冒药和体温计,及时帮孩子缓解了症状。寒雾中,收费广场上的反光背心,成了司乘眼中最温暖的光。
直到早上,雾气渐渐消散,对讲机里传来高速解封的指令,我们立刻逐车通知,引导车辆有序驶入高速。看着一辆辆汽车打着车灯驶上坦途,我揉了揉发酸的肩膀,心里却满是踏实。作为蠡县收费站的收费员,我们或许只是高速路上的小小微光,但只要能为司乘的平安归途添一份保障,这份坚守就有了意义。浓雾能封锁道路,却锁不住我们守护司乘的初心,这方小小的收费岗亭,永远是司乘路上最可靠的“暖心驿站”。
