正定高新区收费四班始终将精细化管理融入日常工作的每个细节,以“物品归位、摆放有序”为要求,引导班组成员养成良好工作习惯,让小小的收费岗亭成为展现班组风貌的文明窗口。
收费岗亭是工作人员的一线工作阵地,各类设备、记录本、工具的摆放秩序,直接影响着收费工作的效率与质量。为此,收费四班明确提出要求:岗亭内的收费设备、CPC卡箱、读卡器、键盘、对讲机等物品,必须定点定位摆放;班组成员使用完任何物品后,都要及时放回原位,做到“物归其位、取用有序”。
为了将要求落到实处,班组还划定了岗亭物品摆放区域,将常用工具放在随手可及的固定位置,将各类记录本摆放整齐,杜绝杂乱堆放的现象。当班期间,工作人员会随时留意岗亭内的整洁状况,交接班时也会将物品摆放整齐度纳入交接检查范围。久而久之,“用完即归位”不再是硬性规定,而是变成了班组成员的自觉行动。
规范的物品摆放,不仅让岗亭环境整洁明亮,更提升了工作效率。遇到特情车辆处理时,工作人员能快速找到所需的记录本和工具,避免因翻找物品耽误时间;整洁的岗亭环境,也让过往司乘感受到收费站的专业服务形象。
正定高新区收费四班用点滴细节的规范,培养班组成员严谨细致的工作作风,以小见大推动班组管理水平不断提升,为高效、有序的收费工作筑牢基础。
