12月以来，正定地区多雾天气频发，正定高新区收费站提前谋划，对站内方便面、热水等便民物资开展专项巡查，并及时补充储备，以充足的物资保障为过往司乘送上贴心服务。

收费站工作人员深知，大雾等突发天气易造成车辆滞留，司乘人员往往会面临饮食、饮水的需求。为此，站内定期对便民物资存放点进行巡查，仔细清点方便面、矿泉水、一次性纸杯的库存，检查热水设备的运行状态。一旦发现物资不足或设备故障，立刻安排补充与维修，确保便民物资随时充足、热水供应不间断。

当大雾导致车辆滞留时，收费站工作人员第一时间将泡好的方便面、热腾腾的开水送到司乘手中。“本来被困在路上又冷又饿，喝上热水、吃上热乎的泡面，心里特别暖。”一位货车司机接过物资时感慨道。从物资巡查到及时补给，从主动送上热食到贴心答疑解惑，收费站的每一个细节，都让司乘人员感受到冬日里的温情。

正定高新区收费站以“提前备、及时补、用心服”的态度，将便民服务落到实处。充足的物资储备是基础，暖心的服务行动是核心，这份坚守与付出，让高速公路上的便民服务点成为司乘旅途中的“温暖驿站”。