12月18日上午，受大雾天气影响，为确保行车安全，机场站入口实行临时交通管制，部分货运车辆滞留站前广场。面对突发情况，机场站工作人员迅速响应，在积极做好秩序维护、路况咨询、热水供应等基础延伸服务的同时，主动把握与司乘人员接触的契机，创新服务形式，向广场上滞留的货车司机们推广起“河北高速会员”体系。工作人员手持宣传资料，穿梭于车辆之间，耐心细致地向司机师傅们介绍成为河北高速会员后可享受的权益、便捷的积分累积方式以及丰富的礼品兑换流程。针对司机们可能存在的疑问，如积分如何查询、兑换渠道是否便捷等，工作人员均进行了逐一解答和现场操作演示，确保大家听得明白、懂得操作。

此次推广活动，不仅有效缓解了司乘人员因天气原因滞留的焦虑情绪，丰富了等待期间的互动内容，更进一步提升了“河北高速会员”的知晓度和覆盖面。机场站将恶劣天气下的服务保障与会员推广有机结合，展现了河北高速在提升用户体验、拓展服务内涵方面的主动性与创新性，用实际行动践行了“服务无止境”的承诺，赢得了现场司乘人员的普遍好评。