近日，正定高新区收费站入口ETC专用车道出现因小车间距过近，系统无法精准识别车辆的情况。收费站工作人员第一时间排查，确认设备指示灯、天线授权等均处于正常状态，判定问题源于车辆跟车过近的通行习惯。为保障ETC车道通行效率，收费站迅速采取应对措施，为司乘出行保驾护航。
针对这一问题，收费站安排有授权的工作人员在ETC车道现场引导，提醒驾驶员保持安全车距，当发现车辆跟车过近时，及时通过人工方式示意后车拉开间距，待前车完成识别通行后，再引导后车驶入识别区域。这一举措有效解决了系统识别混淆的问题，让ETC车道恢复顺畅通行。
同时，收费站通过车道提示牌、电子显示屏等载体，循环播放“保持安全车距，有序通过ETC车道”的提示语，向司乘普及ETC通行的安全间距要求。工作人员也会在现场主动讲解跟车过近带来的识别故障、通行卡顿等影响，引导司乘养成规范的通行习惯。
小小的车距，关乎通行效率与体验。正定高新区收费站从细节入手，用人工引导与宣传提示相结合的方式，化解ETC车道通行难题，以贴心服务让司乘的高速出行更顺畅、更舒心。
