冬日的正定高新区收费站，车来车往间始终涌动着温暖的服务暖流。12月20日白班，收费站自助车道发生的一件小事，让过往司乘真切感受到了高速人的贴心与热情。

  当天，一辆小客车缓缓驶入自助收费车道，司机师傅伸手取CPC卡时，不慎将卡片滑落至地面。由于车辆与卡机距离过近，司机车门打不开，一时间面露焦急。正在岗亭值守的工作人员听到声响后，立刻起身查看情况，发现司乘的困境后，迅速打开岗亭门，快步走到车辆旁，弯腰将掉落的CPC卡捡起，擦拭掉卡片上的灰尘后，递给给司机师傅。

  “太谢谢你了，不然我还不知道该怎么办呢！”司机师傅接过卡片，连连道谢。工作人员笑着回应：“不客气，这都是我们应该做的，您慢点开！”简单的对话，却满含真诚与暖意。

  这样的暖心瞬间，在正定高新区收费站时常发生。无论是帮助司乘捡拾物品、解答通行疑问，还是紧急提供救援协助，收费站的职工们始终秉持“以司乘为中心”的服务理念，把小事办实、把实事办好。一张小小的CPC卡，串联起高速人与司乘之间的温情，也彰显了正定高新区收费站用心服务、真诚待人的服务宗旨，让每一位过往司乘都能感受到旅途之中的温暖与关怀。