机场高速作为接驳空港的重要通道,沿线岔口多、地形特殊,往来司机常因路况不熟遭遇指路难题。连日来,机场高速各收费站收费员化身行走的“活地图”,以专业指引、暖心服务,为过往司乘拨开出行迷雾,用点滴行动筑牢机场出行“便民服务线”。收费员们主动延伸服务触角,把指路服务融入收费工作全流程。除窗口咨询外,收费站还在入口广场设置便民服务岗,安排专人值守,主动为过往司乘提供路线指引、路况查询等服务,收费员们以“问不倒、指得准、说得清”为服务标准,用专业能力化解司乘出行难题。小指引彰显大担当,暖服务守护畅行路。机场高速收费员以“活地图”的专业素养、“暖心人”的服务初心,将每一次指路都化作贴心关怀,用坚守与付出为往来空港的司乘保驾护航。下一步,机场高速收费站将持续细化指路服务、提升服务质效,不断完善便民服务举措,让暖心指引成为机场高速上的一道靓丽风景线,全力打造便捷、暖心、顺畅的空港出行通道。
