寒冬时节，在正定高新区收费站的外广场，便民服务台的热水壶始终冒着热气，成为过往司乘旅途中的一抹温暖亮色。
每天清晨，收费站的工作人员都会提前打好热水，摆放在便民服务台显眼位置。无论是长途跋涉的货车司机，还是自驾出行的私家车主，只要有需要，都能在这里接过一杯热腾腾的开水。“跑长途最缺的就是热水，每次经过这里都能喝上一口，心里特别暖。”一位货车司机对工作人员说道。除了提供开水，服务台还常备应急药品、简易维修工具和行车指南。工作人员们始终秉持“司乘需求无小事”的理念，主动上前询问过往车辆的需求。凛冽的寒风中，便民服务台提供的不仅是一杯热水，更是收费站对司乘人员的关怀与守护。
正定高新区收费站的便民服务，早已成为站区的一张“暖心名片”。一杯热水虽小，却凝聚着收费站全体员工的用心，也让冰冷的收费窗口变成了传递温情的驿站。在来来往往的车流中，这杯带着温度的开水，不仅驱散了司乘人员的疲惫，更让文明服务的种子在正定高新区的道路上生根发芽，让每一位过路的旅人都感受到这座城市的温暖。
