“您好，请出示通行卡！”“谢谢，祝您一路平安！”走进机场收费站，收费员们标准的礼仪手势、亲切的笑容和温馨的话语，瞬间驱散了司乘旅途的疲惫。为提升服务品质，收费站常态化开展“微笑服务”专项培训，从仪容仪表、文明用语到沟通技巧，逐一细化标准、严格考核，让“微笑”成为收费窗口的“标配”。

针对机场收费站旅客流量大、地形较复杂，收费员们主动延伸服务触角。遇到路边停靠的车辆，会第一时间上前询问是否需要帮助，面对司乘询问路线总能耐心细致地解答，甚至手绘简易路线图。让您每次经过这里，我们的笑容都能让您感觉像回家一样温暖。三尺岗亭虽小，却承载着为民服务的大情怀。机场收费站将继续以“最美窗口”为标杆，不断提升服务品质，用微笑传递温暖，用高效保障畅通，用坚守诠释担当，为司乘提供更加优质、便捷、温馨的通行服务，成为路上一道亮丽的风景线。